一、行业痛点

二、解决方案

     申瓯智联推出的融合通信调度指挥系统不仅具有传统数字程控调度机的行政和调度功能，还具备新一代IP网络融合通讯、指挥调度功能，满足新需求。系统融合了调度通信、无线通信、广播通信和GIS调度指挥通信等系统，成为一体化的综合通信调度系统，各系统终端之间互相通信，在生产调度中，保障日常通信运行。同时在紧急事件发生后，各应急预案可以一键触发，联动各项通信功能。

三、方案说明 

        融合通信调度指挥系统是一套以智能通信录为核心、结合通信调度系统为构架基础，以智能电话、会议调度、视频监控、录音系统、短信通知、电子传真、语音通播、多媒体接入、应急预案、手机APP应用、无线覆盖、单兵系统等为业务扩展支撑、以容灾备份为系统保障的多媒体指挥调度平台。通过有效整合而形成了一套安全可靠、反应及时、操作便捷、可扩展的综合智能通信系统。

1、行调合一：不同的组来划分调度电话和行政办公电话。

2、触摸屏式调度台：支持模拟及IP方式接入，调度台数量可达32个以上，还可根据用户需求后续添加，可通过光纤实现远距离接入。

置、功能设置、权限管理、话务统计、故障监控等管理。

3、广播扩音：配合申瓯的指令话站，可以在调度台上发起广播，受控终端可以自动接通。通过该功能，调度人员可以快速下达指令、以及紧急情况的通知。

4、中继接口丰富：提供E1、E/M、载波、磁石、环路、CDMA、GSM、VOIP等接口，完成各种接口之间的汇接调度。

5、录音系统：采用外置服务器录音系统，全数字录音，能对所有分机、环路中继及数字中继进行实时在线录音；采用大容量硬盘存储，硬盘容量可选。带有以太网网管功能，实现远程控制，对录音进行维护和管理。

6、系统融合性：将有线通信系统、无线通信系统、指令广播系统、应急指挥等融于一体,实现多种调度通信；提供丰富的应用及二次开发接口，可方便和现有的视频监控系统、会议系统、无线集群系统、行政办公电话网、卫星通信网、无线公网、OA/ERP业务系统的融合对接。 

7、支持IP调度：能够将融合通信业务功能与调度功能结合，既增强了调度专网用户的调度功能，也给用户提供了新颖的增值业务应用，并且适用各类调度终端：软电话、IP电话、视频电话、防爆指令话站、指令话站、本安电话、手机APP等。 

8、紧急呼叫：支持各种程控调度的功能，并充分考虑到工业通信紧急事故的处理，支持紧急呼叫为最高优先级别，紧急呼叫用户拨打调度台时，调度机能自动判断并强插到调度台，而原通话方不被拆线；支持直通功能，直通电话提机后直通指定调度台，直通电话具备紧急呼叫全部功能，仅直通电话和指定直通电话间有权互相呼叫；9、调度台支持紧急呼叫声光告警功能。

10、应急指挥：可以预设应急预案，遇到突发事件时，按单键可以对预设用户（可以是内外线用户和手机用户）进行通信，便于及时指挥突发事件。

四、方案收益

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安全生产调度系统1.3.pdf